Política de Privacidad
Última actualización: [fecha a completar]
En Renvorenta AI entendemos que la confianza es la base de cualquier relación con nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe, de forma general, qué datos podemos recopilar, con qué finalidad los tratamos, con quién pueden compartirse y qué derechos le asisten como usuario. Este documento constituye un modelo genérico que debe adaptarse a la operativa real de Renvorenta AI y ser revisado por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
Quién trata sus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios asociados a Renvorenta AI es la entidad titular de la marca Renvorenta AI, con domicilio en Calle Alejandro Seiquer, 1, 30001 Murcia, España. Para cualquier consulta relacionada con esta política, el usuario puede dirigirse a través de los canales indicados en la página de contacto.
Información recogida
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico y datos similares proporcionados voluntariamente mediante formularios de contacto o registro.
- Datos de cuenta y uso del servicio: credenciales de acceso, configuraciones y preferencias asociadas al uso de la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos generalmente mediante cookies o tecnologías similares.
- Información conectada mediante integraciones: cuando el usuario conecta cuentas de terceros (por ejemplo, exchanges), se procesan los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio de consolidación y análisis solicitado.
- Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Para qué usamos sus datos
Los datos recogidos se utilizan, entre otras, para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y funcionamiento de la cuenta de usuario.
- Prestar los servicios de análisis y consolidación ofrecidos por Renvorenta AI.
- Responder a consultas, solicitudes de soporte o mensajes de contacto.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables cuando corresponda.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
Fundamento del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa, según el caso, en el consentimiento del usuario, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de Renvorenta AI para mejorar y proteger sus servicios. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cuánto tiempo conservamos su información
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo obligación legal de conservación adicional.
Con quién compartimos su información
Renvorenta AI no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, ciertos datos pueden compartirse en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, análisis o infraestructura necesarios para el funcionamiento del sitio, siempre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
- Con autoridades públicas cuando exista una obligación legal que lo requiera.
- En el marco de operaciones societarias (fusión, adquisición) en las que los datos puedan formar parte de los activos transferidos, garantizando la continuidad de la protección.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
En caso de que alguno de nuestros proveedores tecnológicos se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia de datos se realizará adoptando las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente.
Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de garantizar su correcto funcionamiento, analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, si bien esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio. Para más información específica, se recomienda consultar una política de cookies detallada cuando esté disponible.
Cómo protegemos sus datos
Renvorenta AI adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta en la transmisión o almacenamiento de datos a través de internet.
Sus derechos sobre los datos personales
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos cuando proceda. Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose a Renvorenta AI a través de los canales de contacto indicados en el sitio web, pudiendo también presentarse una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Protección de menores
Los servicios ofrecidos por Renvorenta AI están dirigidos a personas mayores de edad. No se recopilan de forma consciente datos personales de menores de edad. Si se tuviera conocimiento de que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, se procederá a su eliminación.
Cambios en esta política
Renvorenta AI podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la forma de prestar el servicio. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
¿Tiene alguna pregunta?
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Renvorenta AI a través de la página de contacto del sitio web.
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